Conditions Générales de Service
1. Présentation
Louison, photographe et graphiste auto-entrepreneur, propose des prestations photographiques sur rendez-vous.
Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Prise de contact et réservation
Les clients peuvent me contacter via : Le formulaire de contact sur mon site web, Facebook, Instagram, par téléphone.
Toute réservation est confirmée après échange et validation des détails de la prestation. (Signature du devis)
3. Tarifs et paiement
Les tarifs sont communiqués sur demande et peuvent varier selon la prestation demandée. Le paiement peut s'effectuer par virement bancaire ou en espèces. Un acompte peut être demandé pour les prestations de grande envergure, comme les mariages, avec la possibilité d'un paiement en plusieurs fois.
4. Annulation et report de séance
En cas d'empêchement majeur ou de maladie du photographe, la séance pourra être reportée.
Les conditions d'annulation du client seront discutées au cas par cas.
5. Retouche et utilisation des photos
Une fois la prestation réglée, les clients peuvent retoucher librement leurs photos. Je demande l'autorisation des clients pour publier les photos sur mes réseaux sociaux, site web et supports de communication (prospectus, magazines, etc.).
6. Protection et diffusion des images
Toute utilisation des photos à des fins commerciales par un tiers sans mon accord est interdite. Les clients ne peuvent pas revendre ou céder les droits des photos sans mon consentement.
7. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire écrite, je conserve les droits d'auteur sur les photos réalisées.
8. Acceptation des conditions
Toute réservation d'une séance implique l'acceptation de ces conditions générales de service.
9. Livraison et conservation des fichiers numériques
Les photos réalisées sont livrées exclusivement par voie numérique, via un lien de téléchargement (MEGA), accessible pendant 1 mois à compter de l’envoi.
Il appartient au client de télécharger et sauvegarder ses fichiers durant ce délai. Passé ce délai, le photographe ne garantit plus l’accès aux fichiers.
Je conserve les fichiers pendant une durée d’un an après la prestation, pour d’éventuelles demandes de ré envoi dans ce délai.
10. Tirages photo physiques
Les tirages photo sont réalisés par des professionnels externes, selon les standards de qualité en vigueur.
Les enveloppes et emballages sont confectionnés à la main par le photographe.
Le photographe privilégie la remise en main propre des tirages, mais peut les envoyer par courrier à la demande du client.
Le photographe ne peut être tenu responsable de la perte ou de dommages survenus lors de l’expédition par le transporteur.
